Resumo       

    

Eng. Pedro Coelho
Eng. Jacinto Celorico
Consultores do IPN

Concepção do serviço Web da Agência de Inovação

Sobre a Web recaem, actualmente, elevadas expectativas. Depois de se ter notabilizado como um meio de divulgação de informação, perspectiva-se agora que a Web consolide a sua posição enquanto meio de comunicação e de negócio. É, por isso, de esperar o crescimento das intranets e extranets, bem como de outros canais de comunicação implantados segundo os princípios da Internet e da Web.

É também de esperar uma aposta mais forte das empresas na Internet. A velha fórmula das monótonas montras de informação sobre a empresa e as suas actividades, que se popularizou nos primórdios da Web, já há muito foi substituída por uma outra onde se procura que o site da empresa constitua um meio de interacção com os clientes e parceiros e que equilibre o apelativo com o funcional e o produtivo.

A tendência é evoluir para sites Web que ofereçam serviços de valor acrescentado aos seus visitantes, aproveitando as potencialidades da Web enquanto meio dinâmico e interactivo. Por isso, cada vez mais a noção de site se aproxima, ao nível empresarial, com a noção de um Serviço que se presta a uma comunidade.

Com o intuito de permanecer à frente da concorrência e estabelecer uma relação mais próxima com os seus clientes e parceiros, as empresas têem adicionado aos seus sites conteúdos e serviços ricos em valor, privilegiando características como interactividade, dinamismo, personalização e flexibilidade.

Nesta intervenção, será apresentado o site desenvolvido para a Agência de Inovação (em breve disponível na Web), uma dessas empresas que apostou em acompanhar esta tendência e reforçar o seu site, anteriormente um enorme repositório estático de informação valiosa para os seus clientes e parceiros, com serviços que facilitassem a selecção de informação e promovessem a interactividade com os seus visitantes.

Serão ainda apresentadas as principais linhas orientadoras da concepção deste site, bem como os principais serviços Web que foram implantados.

Jacinto José A. Celorico

Pedro M. Coelho