Resumo do artigo "A moda latina do teletrabalho", de Jorge Nascimento Rodrigues, incluído no suplemento XXI do jornal Expresso de 08/03/97.

Este artigo descreve um projecto desenvolvido pela CATRAL, a Agência Regional para o Ordenamento do Tempo, uma estrutura de poder regional sediada no centro de Paris. O objectivo deste projecto é a criação de uma rede de "escritórios de vizinhança" equipados de meios informáticos e telemáticos, onde os trabalhadores das organizações podem realizar as suas tarefas sem se deslocarem grandes distâncias.

Este projecto enquadra-se numa modalidade de trabalho designada por teletrabalho ou trabalho à distância. A conjuntura social, económica e tecnológica que fomentou o aparecimento deste novo conceito de trabalho inclui:

• o aumento descomunal do tráfego nos meios urbanos, com o consequente desperdício de tempo e aumento de "stress" nas deslocações para o emprego.
• o custo incomportável do imobiliário nos grandes centros.
• as reestruturações de fundo que as empresas sofreram na última década.
• a criação de uma cultura de relacionamento apoiada nas novas tecnologias de comunicação.
• o surgimento de equipamentos portáteis.

No contexto anterior os objectivos a atingir com o teletrabalho são:

• permitir flexibilidade no trabalho.
• responder às novas necessidades de produção de serviços e à evolução dos mercados.
• melhorar as condições de vida dos trabalhadores.
• diminuir o tempo dispendido nos transportes.
• reduzir a poluição.

O teletrabalho pode tomar as seguintes formas:

• Teletrabalho no domicílio: corresponde à transferência do local de trabalho para casa, com recurso a aplicações telemáticas que permitem a ligação à organização origem. Esta abordagem possui desvantagens a nível dos trabalhadores e a nível da organização. Para os primeiros deve considerar-se o possível isolamento social e profissional, a dificuldade de auto-organização e a intrusão do trabalho na vida familiar. Para a segunda pode esperar-se a renitência dos gestores (principalmente os de nível intermédio) na adesão a este tipo de mudanças, e o receio da perda de confidencialidade. O teletrabalho ao domicílio deve ser restringido a algumas profissões ou actividades altamente qualificadas.

• Teletrabalho nómada: permite que o pessoal itinerante permaneça em contacto com a sua organização.

• Teletrabalho em escritórios satélite: corresponde a um novo conceito de organização das actividades económicas nos meios urbanos, o telecentro. Os telecentros representam uma situação intermédia entre o trabalho tradicional e o teletrabalho em casa, considerada apropriada para a cultura "latina". Um dado telecentro engloba empregados de diferentes empresas que residem numa mesma área geográfica limitada. Assim, aproxima-se o local de trabalho da residência do trabalhador com todas as vantagens inerentes a esta situação.

O projecto que está a ser desenvolvido pela CATRAL é constituído por cerca de 100 telecentros (os "escritórios de vizinhaça" referidos no início deste resumo), que poderão ser instalados em espaços cedidos por empresas de transportes, de telecomunicações ou de energia. Esta solução para o espaço físico tem duas vantagens; para além de permitir a ocupação de espaços vazios, possibilita também a rentabilização das redes de comunicação internas.

Os responsáveis pelo projecto CANTRAL, Christine Gauthier e Philippe Dorin desejam reforçar a expansão europeia dos telecentros, tendo referido também a importância da criação de "um pólo latino da Sociedade da Informação".

Nota: Recorreu-se ao site da CATRAL para complementar a informação contida no artigo.