Assunto: Re: "Internet e Intranet nas Organizações" - Outras fontes e Experiências
Escrita por João Batista em Abril 06, 1997 às 17:27:10 :
Em resposta a: Re: "Internet e Intranet nas Organizações" - Endereços escrita por Paulo Marcelino em Março 05, 1997 às 13:02:42:
Para além dos locais indicados na mensagem anterior,
está disponível um número recente da Software Development,
de Fevereiro, com um conjunto de artigos muito práticos
e pragmáticos.
Para além de divulgar locais onde encontrar informação
relativa a esta temática, seria interessante divulgar
aqui comentários de experiências reais.
Vou deixar algumas observações de um caso de Intranet
em que estive envolvido numa empresa privada de pequenas
dimensões:
1. Todos os intervenientes querem uma Intranet, mas
poucos estão dispostos a gastar tempo com ela. Para
muitos, a Intranet funciona como muitas outras buzzwords:
é uma coisa nova, toda a gente fala nela, logo também
temos que nos actualizar. Verifiquei, no entanto,
que o sucesso de uma Intranet depende, em parte
significativa, do empenho que se coloca na sua
existência.
2. Apesar de nem todos se empenharem na existência
da intranet, ela acaba por surgir, e por perseguir
alguns dos objectivos propostos: aumento de comunicação
interna, disseminação de informação, etc.
3. Ao aumentar a disseminação da informação, a
intranet torna a organização mais achatada. A hierarquia
de poder, muito baseada no conhecimento que decorre
do acesso à informação, é progressivamente colocada
em causa.
4. Os funcionários, ao tornarem-se mais conhecedores,
tornam-se também:
- mais poderosos
- mais capazes no desempenho das suas funções
- mais criativos porque são mais estimulados
5. Uma intranet é um ser vivo. Quando fica muitos dias
sem ser alimentado, morre...
6. Com o tempo, a intranet influi claramente na
estrutura da organização. Aqui das duas uma:
- a intranet e os seus impulsionadores conseguiram
avançar muito rapidamente e o processo de mudança
organizacional é irreversível, independentemente da
cadeia de poder da organização (a realidade mostra
que existem casos destes...)
- a cadeia de poder sente a disseminação de informação
e de comunicação como uma ameaça e, muito cedo
no processo, elimina os recursos que permitiriam
o desenvolvimento da intranet (a realidade mostra que
também existem casos destes...)
Fico à espera de outras experiências.